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Nata da quasi
venti anni, l'informatica per le imprese si è sviluppata
all'interno della CNA con RpI (Rete per l'Informatica) e
si è affermata in questi anni all'interno del settore, con
soluzioni personalizzate e proposte studiate ed adeguate
alle diverse realtà e tipologie aziendali.
Il settore RPI di SEDAR CNA fornisce vari tipi di servizi
a sostegno del processo di crescita e a copertura delle
esigenze aziendali dei propri associati e clienti e supporta
le aziende nella realizzazione dei propri obiettivi.
I servizi si articolano in più direzioni per garantire alle
imprese un corretto approccio al mondo dell'informatica.
| CONSULENZA AZIENDALE |
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Interveniamo
direttamente presso il cliente per analizzare
le esigenze di gestione dell'azienda con una
particolare attenzione alla piattaforma hardware
e alla sicurezza; proponiamo soluzioni sia per
lo Start-Up che per successive eventuali implementazioni.
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| FORMAZIONE |
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Offriamo
una proposta formativa attenta e costantemente
aggiornata. I corsi di formazione sono suddivisi
per aree e prevedono sessioni di lavoro a carattere
teorico e applicativo, finalizzate ad aumentare
la conoscenza dei prodotti e a sviluppare la
competenza del personale.
Disponiamo di un laboratorio attrezzato con
15 posti di lavoro per effettuare corsi interattivi
ad-personam o di gruppo
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| ASSISTENZA |
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Successivamente
alla fase di Start-Up, restiamo costantemente
in comunicazione con il cliente attraverso i
classici canali telefonici e fax dedicati ed
anche attraverso sistemi avanzati e più veloci
come la posta elettronica e ancor più la Teleassistenza,
strumento on-line che ci consente di prendere
da remoto il controllo del Pc del cliente via
Internet.
L'utilizzo di queste forme di comunicazione
è molto apprezzato dagli utenti finali in quanto
garantisce tempi di risposta pressoché immediati.
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| AREA TECNICA E SVILUPPO |
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Curiamo
la parte relativa alla fase iniziale di installazione
configurazione del prodotto oltre che ad assistere
nella corretta fase di impostazione dei backup
manuali e/o automatici su vari supporti esterni.
Interveniamo direttamente presso il cliente
per risolvere esigenze particolari, offrendo
consulenza, analisi e risposte su progetti di
implementazione allo scopo di garantire migliori
risultati d'impresa e la più soddisfacente automatizzazione
dei processi aziendali.
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