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 Rete per l’Informatica (Sistemi Informativi – Sedar CNA Servizi SCCpA)

Nata da quasi venti anni, l'informatica per le imprese si è sviluppata all'interno della CNA con RpI (Rete per l'Informatica) e si è affermata in questi anni all'interno del settore, con soluzioni personalizzate e proposte studiate ed adeguate alle diverse realtà e tipologie aziendali.

Il settore RPI di SEDAR CNA fornisce vari tipi di servizi a sostegno del processo di crescita e a copertura delle esigenze aziendali dei propri associati e clienti e supporta le aziende nella realizzazione dei propri obiettivi.

I servizi si articolano in più direzioni per garantire alle imprese un corretto approccio al mondo dell'informatica.

CONSULENZA AZIENDALE

Interveniamo direttamente presso il cliente per analizzare le esigenze di gestione dell'azienda con una particolare attenzione alla piattaforma hardware e alla sicurezza; proponiamo soluzioni sia per lo Start-Up che per successive eventuali implementazioni.




FORMAZIONE

Offriamo una proposta formativa attenta e costantemente aggiornata. I corsi di formazione sono suddivisi per aree e prevedono sessioni di lavoro a carattere teorico e applicativo, finalizzate ad aumentare la conoscenza dei prodotti e a sviluppare la competenza del personale.
Disponiamo di un laboratorio attrezzato con 15 posti di lavoro per effettuare corsi interattivi ad-personam o di gruppo

ASSISTENZA

Successivamente alla fase di Start-Up, restiamo costantemente in comunicazione con il cliente attraverso i classici canali telefonici e fax dedicati ed anche attraverso sistemi avanzati e più veloci come la posta elettronica e ancor più la Teleassistenza, strumento on-line che ci consente di prendere da remoto il controllo del Pc del cliente via Internet.
L'utilizzo di queste forme di comunicazione è molto apprezzato dagli utenti finali in quanto garantiscono tempi di risposta pressoché immediati.

AREA TECNICA E SVILUPPO

Curiamo la parte relativa alla fase iniziale di installazione configurazione del prodotto oltre che ad assistere nella corretta fase di impostazione dei backup manuali e/o automatici su vari supporti esterni.
Interveniamo direttamente presso il cliente per risolvere esigenze particolari, offrendo consulenza, analisi e risposte su progetti di implementazione allo scopo di garantire migliori risultati d'impresa e la più soddisfacente automatizzazione dei processi aziendali.

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